Privasi anda bukan sekadar keutamaan — ia adalah tanggungjawab kami. Ketahui dengan tepat bagaimana mtown mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda di setiap langkah.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana mtown ("kami", "platform") mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat pe ribadi anda apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan kami di mtown.pro.
Kami memahami bahawa privasi adalah hak asasi setiap individu. Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami mempunyai tanggungjawab yang besar untuk memastikan setiap data yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan penuh hormat, ketelusan, dan keselamatan tertinggi.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna mtown termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform kami melalui mana-mana peranti atau saluran. Dengan terus menggunakan platform mtown, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini.
mtown hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, berkesan, dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport, jantina | Wajib (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Wajib |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, rekod transaksi, kaedah pembayaran | Wajib (Transaksi) |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, rekod pertaruhan, aktiviti log masuk | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas pengguna | Bila berkaitan |
Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa kaedah yang berlainan semasa anda berinteraksi dengan platform mtown:
mtown menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan jelas. Setiap tujuan penggunaan data adalah berdasarkan kepada asas undang-undang yang kukuh di bawah PDPA Malaysia:
mtown tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad dan sah, data anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:
Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi mtown. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat daripada akses, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan yang tidak dibenarkan.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.
mtown menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membantu kami mengenali anda semasa kunjungan berikutnya.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
mtown menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan atau dianominimkan secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi standard industri.
Platform mtown adalah perkhidmatan eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
mtown berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda.
Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data, anda boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) melalui saluran rasmi mereka.
Kami tidak hanya membuat janji — setiap komitmen privasi kami disokong oleh teknologi dan prosedur yang nyata.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan mtown dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka dunia.
Ini bukan sekadar dasar di atas kertas. mtown tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pengiklan atau broker data pihak ketiga.
Semua amalan pengurusan data kami dirangka dan dikaji secara berkala untuk memastikan pematuhan penuh terhadap Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia serta keperluan industri yang berkaitan.
Prinsip akses minima dipakai di seluruh organisasi mtown. Hanya kakitangan dengan keperluan kerja yang sah dan tertentu dibenarkan melihat data pengguna, dan setiap akses direkodkan.
Sistem keselamatan siber kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang cubaan pencerobohan, aktiviti mencurigakan, atau ancaman keselamatan sebelum ia memberi kesan kepada anda.
Melalui tetapan akaun anda, anda mempunyai kawalan penuh ke atas pilihan komunikasi, kebenaran data, dan boleh mengemukakan permintaan berkaitan privasi pada bila-bila masa.
Di bawah PDPA Malaysia, anda memiliki hak-hak yang dilindungi undang-undang. mtown menghormati dan memudahkan pelaksanaan setiap hak ini.
Minta salinan lengkap semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan laporan terperinci dalam tempoh 30 hari bekerja tanpa sebarang caj.
Sekiranya mana-mana maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh meminta pembetulan segera dan kami akan mengemaskininya tanpa kelewatan yang tidak perlu.
Tarik balik persetujuan untuk pemasaran atau komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Dalam situasi tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara pemprosesan data anda sehingga isu berkaitan diselesaikan.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, anda berhak membuat aduan secara langsung kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia.
Anda berhak untuk mendapatkan penjelasan yang jelas dan mudah difahami mengenai bagaimana dan mengapa data anda digunakan. Pasukan kami sedia menjawab setiap soalan anda.
Setelah memahami bagaimana mtown melindungi privasi anda, anda boleh bermain dengan lebih tenang. Sertai ribuan ahli yang telah mempercayai mtown sebagai platform permainan dalam talian pilihan mereka di Malaysia.